Modifier ou Annuler

Question 1

Quelles sont les modalités d'annulation de ma réservation ?

Accepted Answer

Si vous disposez de l'assurance annulation, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la dernière minute. Si vous ne possédez pas d'assurance, 15% de frais d'annulation vous seront facturés jusqu'à 48h avant l'heure de début de votre réservation. Durant les 48h avant le début de votre réservation, l'entièreté du prix vous sera facturé.

Question 2

Quelles sont les modalités de modification de ma réservation ?

Accepted Answer

Si vous désirez modifier votre réservation, c'est simple ! Vous pouvez le faire directement depuis votre compte client. Toute modification peut être faite jusqu'à 48h avant le début de la réservation depuis compte, après cela, directement auprès du prestataire. Pour toute information sur comment modifier votre réservation, consultez la section compte client. Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez aussi le faire à travers votre compte client. Par ailleurs, pour voir les modalités de remboursement, vous pourrez lire cela à travers les conditions générales. Vous pouvez prendre contact avec nous si aucunes des solutions proprosées ne vous aide.