Sécurité

Question 1

Est-ce que à mon arrivée il y aura un état de lieux ? Quelles informations seront évalués ?

Accepted Answer

Oui, il y aura un état des lieux à votre arrivée. L'état des lieux consiste d'évaluer dans quel état votre voiture arrive ainsi que de noter le kilométrage de votre voiture. Par ailleurs, nous vous  conseillons de prendre quelques photos avant de partir pour votre séjour.

Question 2

S'il arrive que mon véhicule soit détérioré durant mon absence, que devrais-je faire ?

Accepted Answer

ParkCare contrôle régulièrement ses prestataires pour leur qualité et leur fiabilité. Cependant, si votre véhicule venait à être endommagé, nous vous recommandons de prendre contact avec le prestataire concerné au plus vite. Les prestataires disposent d'une assurance responsabilité civile, tous les dommages devraient donc être facilement rétablis ou remboursés. Même si les incidents sont très rares, nous vous recommandons de prendre des photos de votre véhicule en complément de l'état des lieux avant de le laisser chez le prestataire.

Question 3

Par quels moyens le parking est-il surveillé ?

Accepted Answer

Votre voiture sera surveillé par plusieurs moyens. Notamment, il y aura la vidéosurveillance, la présence d'une garde ainsi qu'un accès régulé par exemple par des clôtures. Les prestataires ont chacun une manière différente de garantir la sécurité mais elles sont toutes très efficaces et confirmés par la clientèle. En plus de la sécurité qu'offre nos prestataires, il existe aussi des astuces de stationnements qui peuvent d'avantage sécuriser votre véhicule.

Question 4

Dans quel lieu va être garé ma voiture ?

Accepted Answer

Votre véhicule sera toujours garé sur le parking du prestataire que vous aurez choisi. Le place exacte de votre véhicule vous sera montrée par le personnel du terrain. Où que votre voiture soit garée, elle sera en sécurité et entre de bonnes mains!

Question 5

Si je laisse mes clés chez le fournisseur, est-ce que le personnel va conduire ou bien déplacer ma voiture ?

Accepted Answer

Si vous confiez vos clés, elles seront gardées dans un lieu sécurisé. Pour des raisons pratiques et logistiques, le personnel du parking peut être amené à déplacer votre véhicule pour une courte distance au sein même du parking. La majorité des prestataires effectuent avec vous une vérification du kilométrage lors de votre arrivée. Ceci est un moyen de vous assurer que le véhicule n'a pas été utilisé sur de longues distances!